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PREGUNTAS FRECUENTES​

​¿Dónde estamos?

LEM Charter es una empresa que tiene su flota en Empuriabrava, nuestras oficinas están situadas en la calle Requesens número 97, local 4. A tan sólo 200 metros tenemos los amarres, zona de fácil acceso y parquing gratuito.  

¿Puedo alquiler una embarcación sin titulación?

Sí. Les proponemos un servicio de patrón, destinado a todas esas personas que sin permiso de navegación, quieran pasar un día en el mar. Para más información, entrad en Experiencias/Alquiler con patrón.

​¿Cuanta antelación tengo que alquilar el barco?

Se puede alquilar el barco hasta 1 día antes de la fecha escogida. Si se quiere por el mismo día, rogamos que se nos contacte directamente al teléfono para comprobar en tiempo real su disponibilidad.

¿A qué hora es el chek in?

​Los barcos están listos a partir de las 9h de la mañana.

¿En qué consiste la fianza de alquiler?

La fianza es un bloqueo de dinero, en función de la embarcación, para asegurarse que el barco no ha sufrido daños por una mala manipulación por parte de los inquilinos. A la vuelta, se hará una revisión del barco, y si todo está como previsto, procedamos a la devolución del importe total.
​Permite retener una parte o la totalidad en caso de mal uso o negligencia por parte del arrendatario.

​¿A qué hora es el check out?

Los barcos tienen que estar de vuelta a las 19:00h en los días de verano, a menos que no se haya pactado anteriormente con la empresa una hora
distinta de llegada.

​¿Qué equipamientos encontraré en el barco?

Todos nuestros barcos vienen equipados de chalecos salvavidas y material de seguridad, toldo bimini, cojines, escaleras de baño, mesa, música, ancla, cordaje y mas. El inventario se vuelve a hacer a bordo.

​¿Qué tengo que traer el día que alquilo un barco ?

Es importante traer agua para mantenerse hidratado, bañador, toallas, crema solar, hielo para las neveras portátiles y mucha energía para pasar un día genial!

​¿Qué incluye el precio del alquiler ?

Incluye la embarcación seleccionada, el IVA, los seguros pertinentes, la limpieza y el depósito lleno en salida.

¿​Se puede cambiar el dia de reserva?

Sí, con un mínimo de 5 días de antelación. El cambio dependerá de la disponibilidad de las embarcaciones.

¿Todo el mundo puede practicar deporte náutico?

Sí, no hay edad mínima al respeto. Aun así, os recomendamos una edad mínima de 12 años para empezar con este tipo de deporte.

​Si hace mal tiempo, ¿qué pasa con la reserva?

Si el mismo día de la reserva hace mal tiempo (llueve o sopla fuerte la Tramuntana), se cancelará la reserva, pudiendo así cambiar de día o haciendo un vale por valor de 1 año.

​Queremos una opción especial que no encontramos en la web, ¿es posible?

Sí, LEM CHARTERS ofrece la posibilidad de personalizar todo tipo de salidas con sus embarcaciones. Nos podréis contactar via email o por teléfono y haremos todo lo posible para hacer realidad esa salida tan especial.