faqs.

PREGUNTES ​FREQÜENTS​

On estem?

LEM Charter és una empresa que te la seva flota a Empuriabrava, les oficines están situades al carrer Requesens número XX, just a 200 metres de les oficines, hi tenim els amarratges, en una zona de molt fácil accés amb cotxe i de pàrquing gratuit. 

Puc llogar un vaixell sense permís nàutic?

Sí. LEM Charter ofereix el servei de Patró de navegació, destinades a totes aquelles persones que no tinguin el permís i vulguin passar un dia al mar. Per a més informació, visiteu Experiències / Lloguer de Patró 

Amb quanta antel·lació haig de llogar l’ embarcació ?

Es pot llogar l’ embarcació fins a un dia abans de la data escollida. Si es vol per el mateix dia, demanem que se’ns contacti per telèfon per tal de comprobar en temps real la seva disponibilitat. 

A quina hora és el chek in?

Els vaixells están llestos a partir de les 9h del matí. Tot i així, recomanem estar 20 minuts abans, per tal de firmar el contrtacte, pagaments i gestionar la fiança a temps. 

En què consisteix la fiança del lloguer?

La fiança és un bloqueig de diners, en funció de l’ embarcació, per assegurar-se que el vaixell no ha patit cap accident ni danys per una mala manipulació per part dels inquilins. A la tronada, es realitzarà una revisió al vaixell, i si tot està com previst, es desbloquejarà els diners per tal de retornar-ho als clients. 

A quina hora és el check out?

Els vaixells han d’ estar de tornada a les 20:30h en els dies d’ estiu, a menys que no s’ hagi pactat prèviament amb l’ empresa una hora d’ arribada diferent. 

Quins equipaments trobarem dins de l’ embarcació?

Tots els nostres vaixells vénen equipats d’ un servei GPS, armilla salva vides, toldo bimini, coixins, escales de bany.

Què tinc que portar el dia del lloguer?

És important portar aigua per tal de mantener-se hidratat, banyador, tovalloles, crema solar, gel per les neveres portàtils i molta energía per passar un dia genial!

Què inclou el preu del lloguer?

Inclou l’ embarcació seleccionada, l’ IVA, les assegurances pertinents, neteja i dipòstit ple a la sortida. 

Es pot canviar el dia de la reserva?

Sí, amb un mínim de 5 dies d’ antelació. El canvi dependrà de la disponibilitat de les embarcacions.

Tothom pot practicar els esports nàutics?

Sí, no hi ha edat mínima al respecte. Tot i així, recomanem una edat mínima de 8 anys per tal de començar a,b aquest tipus d’ esport. 

Si fa mal temps, què passa amb la reserva?

Si al mateix dia de la reserva fa mal temps (plou o bufa fort la Tramuntana), es cancelarà la reserva, podent així canviar el dia o fent un val per un valor d’ un any. 

Volem una opció especial que no trobem a la web, és posible?

Sí, LEM Charter ofereix la possibilitat de personalitzar tot tipus de sortida amb les seves embarcacions. Ens podeu contactar via mail o per telèfon i farem tot el posible per fer realitat aquella sortida tant especial.